Cómo WhatsApp está matando mensajes de texto SMS

De todas las aplicaciones de mensajería de texto, ninguna puede acercarse a la base de usuarios y al volumen de mensajes de WhatsApp Inc., con sede en Mountain View, California. Adquirida por Facebook Inc ( FB ) en 2014 por la friolera de $ 19 mil millones, WhatsApp actualmente cuenta con más de 800 millones de usuarios activos.app para mandar mensajes gratis sin internet,  aplicacion para enviar mensajes de texto gratis sin internet,  enviar mensajes por wifi android,  recibir sms sin cobertura,  como recibir mensajes de texto sin señal,  aplicacion para mandar mensajes de texto gratis,  sms por wifi,  enviar mensajes a equipos conectados al wifi,

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Con números como estos, no es de extrañar que WhatsApp y otros servicios de mensajería sean en gran parte responsables de la disminución de los SMS tradicionales (o servicio de mensajes cortos) basados ​​en operadores de telefonía celular. Este artículo comparará las tendencias de ingresos de los SMS tradicionales frente a WhatsApp, las características y los beneficios que tiene WhatsApp sobre los mensajes de texto basados ​​en el operador y los futuros impulsores de crecimiento para WhatsApp.

 

 

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Por los números
Desde su lanzamiento en 2009, WhatsApp ha crecido exponencialmente. Cuando Facebook adquirió WhatsApp en 2014, tenía un promedio de 450 millones de usuarios mensuales. Solo un año después, el fundador de WhatsApp, Jan Kroum, anunció en su muro de Facebook que la aplicación había aumentado a 800 millones de usuarios activos y manejaba más de 30 mil millones de mensajes por día. Para poner ese último número en perspectiva, eso se traduce en 10.95 billones de mensajes al año. Eso es un montón de mensajes y también es un 26 por ciento más que los 8,7 billones de mensajes esperados pronosticados por la firma de investigación de telecomunicaciones Informa.

 

Al mismo tiempo, los volúmenes de SMS han disminuido en todo el mundo: el volumen total en China cayó un 6,3 por ciento de abril de 2014 a 2015 ( Statista ), el Reino Unido experimentó una disminución del 4,6 por ciento en el volumen de 2012 a 2013, los volúmenes de mensajes de texto de EE. UU. Disminuyeron 5 por ciento en 2013 después de 3 años de crecimiento continuo, y en 2011, y los tres principales operadores de España han experimentado notables tendencias a la baja año tras año en el volumen de SMS. La firma de investigación Informa.predice que los ingresos de SMS a nivel mundial se reducirán de $ 120 mil millones en 2013 a $ 96.7 mil millones en 2018. La región de Asia y el Pacífico será la más afectada, con una caída prevista en los ingresos de $ 45.8 mil millones en 2013 a $ 38 mil millones para 2018 debido a la popularidad de los servicios de mensajes como WhatsApp, Line (un servicio de mensajería creado en Japón) y WeChat (un servicio de mensajería creado por Tencent Holdings Limited en China). Lea más en Tech Start-Ups de Asia son la próxima gran cosa .

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Razón de la popularidad
Estos servicios de mensajería over-the-top son populares por varias razones:

Gratis o muy bajo costo. Después de la prueba gratuita de un año, WhatsApp cuesta solo $ 1 por año, a diferencia del SMS, que generalmente cuesta unos pocos dólares al mes por mensajes de texto ilimitados o varios centavos por texto. En itinerancia, las tarifas por texto pueden ser mucho más altas.

Más características. WhatsApp agrega una dimensión completamente nueva a la mensajería que supera completamente a los SMS tradicionales. Por ejemplo, WhatsApp permite conversaciones de grupo, la capacidad de enviar archivos de datos grandes (como fotos, videos y mensajes cortos de voz), una biblioteca de íconos de mensajería instantánea y controles de ubicación.

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Plataformas múltiples. Finalmente, a través de una descarga adicional, WhatsApp puede ejecutarse a través de un navegador , para que los usuarios puedan enviar y recibir mensajes en una computadora.

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Sin anuncios. WhatsApp está libre de anuncios y trucos adicionales como juegos.

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El futuro
A pesar de que el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, ha declarado públicamente que WhatsApp se mantendrá sin publicidad y se centrará en el crecimiento y la usabilidad continuos, tarde o temprano Facebook tendrá que introducir funciones para monetizar y aprovechar la enorme base de usuarios de la aplicación. El truco, sin embargo, es que la red social más grande del mundo consiste en introducir el equilibrio correcto de iniciativas generadoras de ingresos mientras se mantiene el mandato de WhatsApp libre de juegos y anuncios. Facebook también tiene su propio servicio de mensajería over-the-top llamado Facebook Messneger, y tendrá que tener cuidado de no canibalizar a los usuarios o las ganancias de esa plataforma. Los rivales más cercanos de WhatsApp pueden ofrecer algunas soluciones:

 

Servicio de llamadas de pago a uso . Esto alcanzaría a usuarios que no son de WhatsApp, por ejemplo, líneas terrestres. Este es el modelo actual de ingresos adoptado por Skype y Viber. Es, con mucho, el mayor motor de ingresos de Skype.

Integración con una plataforma de comercio electrónico . Al igual que la aplicación de mensajería coreana KakaoTalk y las funciones de compra de Line, Facebook podría permitir que los usuarios de WhatsApp accedan a plataformas de compras o páginas de marca «me gusta» para recibir ofertas especiales y ofertas a través de los mensajes de WhatsApp.

 

Soluciones de pago . Al igual que las soluciones de pago de WeChat o KakaoTalk, Facebook puede presentar una función que permite a los usuarios de WhatsApp pagar facturas en línea. WhatsApp podría tener un corte muy pequeño por transacción.

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Servicios de terminación de llamadas. Originalmente pensado por Viber en 2013, WhatsApp puede actuar como un terminador de llamadas, es decir, el intermediario entre operadores nacionales e internacionales. Cada vez que se realiza una llamada desde un operador nacional, se enruta a un servidor central que a su vez pasa la llamada a un «terminador» que decide cuál de los operadores extranjeros atenderá la llamada. Con una base de usuarios de casi mil millones de personas, WhatsApp está en posición de ganar algunos de estos codiciados contratos de terminación (especialmente en España y los Países Bajos, donde goza de una gran popularidad), y pasar llamadas internacionales a teléfonos en su propia red.

La línea de fondo
Las aplicaciones de mensajería over-the-top como WhatsApp actualmente están liderando un cambio de paradigma lejos de los SMS tradicionales y hacia alternativas de bajo costo y ricas en características. A medida que la popularidad de las aplicaciones de mensajería continúe aumentando, espere ver más caídas en los ingresos de SMS a escala global. MAS INFO….

 


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